Politique de confidentialité

Politique de confidentialité d'Amagicsoft

Amagicsoft (ci-après dénommée "nous", "notre" et "nos") accorde la plus haute importance à la protection de votre vie privée. Cette politique décrit la manière dont Amagicsoft traite les données personnelles, en soulignant notre engagement à protéger vos informations personnelles tout en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle. Notre objectif est de faire en sorte que nos sites web et nos logiciels soient sûrs et agréables pour tous.

Amagicsoft fonctionne en alignement avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, en vigueur depuis le 25 mai 2018. Nous avons donné la priorité au GDPR et avons toujours été en pleine conformité avec l'objectif visé : la sauvegarde de votre vie privée et de vos données personnelles.

1. Quelles données collectons-nous et comment les utilisons-nous ?

1.1. Informations que vous nous fournissez. Lorsque vous participez, accédez, achetez ou vous inscrivez à l'un de nos services, activités ou contenus en ligne, tels que les abonnements, les bulletins d'information, les enquêtes, les concours ou les événements, nous recevons des informations personnelles vous concernant, que nous utilisons pour vous fournir ces services. Il peut s'agir de données telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Vous pourrez choisir la manière dont nous utilisons vos informations à des fins de marketing et vous pourrez mettre à jour vos préférences en la matière à tout moment.

1.2. Informations relatives au compte. Certains de nos services en ligne (comme le partage de fichiers et l'abonnement à des logiciels) nécessitent un compte protégé par un mot de passe. Nous recueillons et associons à votre compte les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à votre compte ou que vous effectuez des achats pour nos services (comme votre nom complet, votre adresse électronique et votre adresse de facturation).

1.3. Informations relatives à l'utilisation. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez les Services, y compris les actions que vous entreprenez lorsque vous utilisez nos Services (comme l'édition, la visualisation et le partage de vos contenus, le changement de thème, l'activation d'une licence logicielle et la connexion et la déconnexion de votre compte). Nous utilisons ces informations pour améliorer nos Services, développer de nouveaux services et fonctionnalités, et vous protéger ainsi que les autres utilisateurs d'Amagicsoft.

1.4. Informations sur les appareils. Nous recueillons également des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. Cela inclut des éléments tels que les adresses IP, la langue du système, le type de navigateur et d'appareil que vous utilisez, la version de notre logiciel, la page web que vous avez visitée avant d'arriver sur nos sites, et les identifiants associés à vos appareils. Vos appareils (en fonction de leurs paramètres) peuvent également transmettre des informations de localisation aux services.

1.5. Fichiers téléchargés et stockés. Certaines de nos applications en ligne/de bureau fournissent un service d'hébergement web gratuit. Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger les fichiers générés par ces applications sur le serveur en nuage de notre société et y accéder à tout moment. Chaque fichier téléchargé de cette manière ne peut être utilisé que par son propriétaire et aucune autre personne ne peut y accéder. Nous garantissons la sécurité de tous vos fichiers stockés sur notre serveur.

1.6. Marketing. Nous ne vous envoyons aucun matériel de marketing à moins que vous ne vous inscriviez volontairement à nos bulletins d'information (opt-in). Nous recueillons votre adresse électronique et d'autres informations que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez. Si vous ne souhaitez plus recevoir de documents commerciaux de notre part, il vous suffit de cliquer sur le lien "Se désabonner" figurant dans tout courrier électronique à tout moment (opt-out).

2. Traiter légalement les données personnelles

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec d'autres parties, sauf dans les cas prévus ci-dessous :

2.1. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des fournisseurs de services. Nous fournissons certains services et logiciels par l'intermédiaire de prestataires de services. Nous pouvons partager vos informations d'identification personnelle avec ces prestataires de services pour exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer des courriers postaux ou électroniques, gérer des concours ou des loteries, gérer des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, traiter des paiements par carte de crédit et d'autres paiements, exploiter le site web, résoudre des problèmes et fournir un service à la clientèle. Nous partagerons également vos informations avec des prestataires de services pour accomplir nos tâches administratives.

2.2. Nous pouvons divulguer les données personnelles de l'utilisateur si Amagicsoft est dans l'obligation de divulguer ou de partager ces données personnelles afin de se conformer à une obligation légale, ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de son entreprise, de ses clients ou d'autres personnes.

2.3. Nous pouvons également transmettre vos données à caractère personnel à des sociétés qui nous aident à gérer nos activités en traitant des données à caractère personnel en notre nom aux fins susmentionnées. Ces sociétés comprennent des fournisseurs de services de traitement des paiements, des fournisseurs de services d'analyse des données, des fournisseurs de contrôle et de prévention des fraudes, des fournisseurs de services de livraison de courrier électronique, des médias sociaux et d'autres plateformes et fournisseurs de services de marketing.

2.4. Les données personnelles collectées peuvent être transférées par Amagicsoft à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne et ces destinations peuvent ne pas disposer de lois protégeant les données personnelles de l'utilisateur dans la même mesure que dans l'Union européenne. Amagicsoft veille à ce que les données personnelles de l'utilisateur traitées par Amagicsoft ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union européenne soient traitées en toute sécurité et protégées contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction, le traitement illégal et tout traitement incompatible avec les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité.

2.5. Nous pouvons utiliser des outils de suivi de tiers (tels que Adwords, Bing, Bugsplat, Criteo, Disqus, fabric, Facebook, Firebase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) pour suivre les informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent les produits et les sites web, ces informations seront stockées sur des serveurs de tiers. Ces outils de suivi tiers peuvent envoyer le rapport d'analyse des données aux fins susmentionnées d'Amagicsoft.

2.6. Nous pouvons stocker les informations collectées sur les serveurs loués auprès de fournisseurs de services de serveurs tiers.

3. Stockage et conservation des données

Contrôles de l'utilisateur. Vous pouvez accéder, modifier, télécharger et supprimer vos informations personnelles en vous connectant à votre compte Amagicsoft et en allant sur la page des paramètres de votre compte.

Conservation. Lorsque vous créez un compte chez nous, nous conservons les informations associées à votre compte tant que celui-ci existe ou tant que nous en avons besoin pour vous fournir les services. Si vous supprimez votre compte, nous procéderons immédiatement à la suppression de ces informations. Veuillez toutefois noter : (1) qu'il peut y avoir un certain temps de latence dans la suppression de ces informations de nos serveurs et du stockage de sauvegarde ; et (2) que nous pouvons conserver ces informations si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords. Les autres informations seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

4. Sécurité

Nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous détenons. Conformément au GDPR, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour aider à prévenir l'accès non autorisé à vos informations et garantir que les données sont conservées en toute sécurité. Nous demandons également à tout tiers à qui nous pouvons transférer des données personnelles de mettre en place des mesures de sécurité appropriées. Nous demandons aux tiers de remplir des questionnaires sur la sécurité des données afin de nous assurer qu'ils constituent un lieu sûr pour vos données.

5. Votre droit de contrôler et d'accéder à vos informations

Vous avez le contrôle de vos informations personnelles et de la manière dont elles sont collectées, utilisées et partagées. Par exemple, vous avez le droit de

5.1. D'accéder à vos données et de les reprendre. Vous pouvez télécharger des copies de Your Stuff sur notre site web. Vous pouvez également nous demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies.

5.2. Modifier ou corriger les données à caractère personnel. Vous pouvez gérer votre compte et le contenu qu'il contient, ainsi que modifier certains détails de votre profil, par le biais de la page des paramètres de votre compte.

5.3. Effacer ou supprimer tout ou partie de vos fichiers dans votre compte Amagicsoft. Vous pouvez supprimer chacun des fichiers que vous avez téléchargés sur votre compte, via votre page "Mon compte".

5.4. Supprimer l'ensemble de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte Amagicsoft, ainsi que toutes les informations qui y sont liées une fois pour toutes, via la page des paramètres de votre compte.

5.5. Se désabonner de nos lettres d'information. Il vous suffit de cliquer sur le lien "Se désabonner" dans tout e-mail marketing que vous avez reçu pour que votre adresse e-mail soit supprimée de notre liste de diffusion.

5.6. Votre droit de retirer votre consentement Lorsque vous nous avez donné votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment et de retirer ce consentement.

5.7. L'utilisateur a le droit de définir des instructions générales ou spécifiques concernant la conservation, l'effacement et l'utilisation de ses données à caractère personnel après son décès.

6. Informations pour les enfants

Les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou tout autre âge requis par la législation locale) et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Si nous apprenons que nous avons recueilli les informations personnelles d'un enfant en violation de la loi applicable, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations et fermer le compte de l'enfant.

7. Modifications de la politique

Amagicsoft peut modifier cette politique de temps à autre en fonction des lois, des réglementations, des normes industrielles et/ou de l'évolution de nos activités. Si nous sommes impliqués dans une réorganisation, une fusion, une acquisition ou une vente de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons (par exemple, par un message envoyé à l'adresse électronique associée à votre compte) d'une telle opération et vous indiquerons les choix qui s'offrent à vous dans ce cas. Nous pouvons réviser la présente politique de confidentialité de temps à autre et nous publierons la version la plus récente sur notre site web. Si une révision réduit sensiblement vos droits, nous vous en informerons de manière évidente. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à la présente politique, vous devez désactiver votre compte de services. Contactez l'administrateur de votre compte à l'adresse [email protected] si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles sous son contrôle.

8. Clause de non-responsabilité

Amagicsoft n'assume aucune responsabilité pour les interruptions de service de réseau ou autres défauts causés par la force majeure (selon le cas contrôlé), y compris, mais sans s'y limiter, les actes de Dieu, l'inondation, la guerre, le terrorisme, le feu, l'émeute, la rébellion, les troubles civils, la grève, le lock-out, d'autres actions industrielles, la panne générale d'électricité ou d'autres fournitures, les défaillances techniques, les pannes accidentelles, mécaniques ou électriques, les pannes informatiques ou les pannes de tout système de transmission de fonds, les embargos, les conflits de travail et les changements dans toute loi existante ou future, les ordonnances, les règlements, ou tout acte existant ou futur d'activité gouvernementale ou similaire. ) ou des raisons indépendantes de la volonté d'Amagicsoft, mais fera de son mieux pour réduire les pertes et les impacts causés aux utilisateurs et assurer sa stabilité et sa sécurité.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande d'exercice de vos droits tels que détaillés dans cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].